قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر الآفاق الرقمية عن توفر وظائف شاغرة في تخصصات الخدمات المالية.

نرغب في جذب أفراد متميزين لتحسين أداء الشركة خدمة العملاء في كربلاء.

نرغب في استقطاب يمتلكون مهارات التفكير الإبداعي لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ التقنيات الحديثة.
علاوة على ذلك القدرة على العمل ضمن فريق لضمان نجاح المشاريع.

سوف نوفر مكافآت تنافسية مثل تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الحماس للعمل معنا, نحن في انتظار معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على إدارة المواقف المعقدة والمتطلبات الخاصة بكل عميل بطريقة احترافية
- مهارات التعامل مع المواقف الصعبة والعمل تحت الضغط لضمان رضا العملاء
- معرفة بالمنتجات والخدمات المعروضة والقدرة على توضيح الفوائد والميزات للعملاء
- القدرة على تقديم الحلول الفعالة التي تلبي توقعات العملاء وتؤدي إلى تحسين تجربتهم
- مهارات التحليل والتقييم لمشكلات العملاء وتقديم حلول مبتكرة وفورية

المهام:

- تنفيذ استبيانات لقياس رضا العملاء وتحليل النتائج لتحديد مجالات التحسين
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تسليم المنتجات والخدمات في الوقت المحدد
- تقديم تحديثات دورية للعملاء حول حالة طلباتهم أو مشكلاتهم وحلها بأسرع وقت
- تسجيل ملاحظات العملاء وتقديم تقارير دورية عن المشكلات التي تم حلها أو المحسّنة
- إدارة المواقف الطارئة والعمل على تهدئة العملاء وتقديم الحلول اللازمة بشكل فوري

الانشطة الوظيفية

- تقييم الأداء بانتظام واتخاذ قرارات تحسين بناءً على التحليل الدقيق.
- إدارة الموارد: القدرة على إدارة الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.
- قدم طلبك الآن بالتواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بجميع بياناتك.
- تُقدم رواتب مرتفعة جداً مقارنة بالمنافسين، مما يعزز استقطاب الكفاءات.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الفريق وتوزيع المهام بوضوح لضمان سير العمل بانسيابية.
- تأكد من ذكر تخصصك في عنوان النموذج لتسهيل المراجعة.
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام المهام وفق الأهداف المحددة.
- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.
- تُحدد العلاوات بناءً على تحقيق الأهداف والإسهامات القيمة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بكربلاء - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر