قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تُبشّر Impact Edge عن وظيفة شاغرة بخصوص تكنولوجيا المعلومات بصفة مسمى وظيفي موظف خدمات بموقع كربلاء.

نحتاج إلى أشخاص يمتلكون مهارات في تخصص البرمجيات لضمان التميز في خدماتنا.

الشروط المطلوبة تشمل:
التفكير النقدي, خبرة سابقة في التطبيقات الحديثة.
أيضاً نرغب في مهارات التفاوض.
نؤكد تقديم فرص تدريب وتطوير تشمل إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كنت تطمح إلى المساهمة في نجاحنا, نتمنى منك إرسال بياناتك إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على توفير خدمة العملاء العالية الجودة بشكل مستمر
- مهارات التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشاكل بشكل فعال
- القدرة على تقديم الدعم الفني والاستشاري للمنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات التعامل مع المكالمات الهاتفية وتقديم المعلومات بوضوح
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعالة

المهام:

- تنظيم عمليات التفاعل مع العملاء بشكل فعال لضمان تلبية احتياجاتهم بسرعة
- استقبال المكالمات الواردة من العملاء وتقديم الدعم والمساعدة لهم
- متابعة مع العملاء لضمان رضاهم عن الخدمة المقدمة والبحث عن فرص لتحسينها
- إدارة عمليات معالجة الشكاوى الخاصة بالعملاء والعمل على حلها بأسرع وقت
- تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة وتوجيههم إلى الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- تحليل بيانات السوق: دراسة وتحليل بيانات السوق لفهم الاتجاهات والفرص.
- إتمام برامج تدريبية مهنية تمنح الشهادة المطلوبة للوظيفة.
- تلتزم بالقيم المهنية في كل وقت عشان تقدم أفضل شغل
- تتوفر بدلات للأمهات العاملات لدعم التوازن بين الحياة العملية والشخصية.
- الخبرة تلعب دورًا حاسمًا في توزيع المهام والمسؤوليات.

القدرات المطلوبة

- الوصول في الموعد المحدد واحترام أوقات العمل يعبران عن جديته المهنية.
- نظام العمل بالشركة يوفر مرونة عالية في الأوقات.
- العمل بكفاءة في ظل الضغوط: الحفاظ على مستوى أداء عالٍ حتى في الظروف الضاغطة.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.
- يمتلك مهارات تواصل عالية تجعله متفاهمًا مع الجميع

مطلوب موظفين للعمل في شركات متعددة بالطائف بكربلاء - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر