قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب خدمة عملاء للعمل في كربلاء
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الإدارات المختلفة لتحسين الخدمة
- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل وتقديم الخدمة بجودة عالية في جميع الأوقات
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة وتقديم تجربة خدمة متميزة
- القدرة على تحليل آراء العملاء وتقديم تقارير دورية لتحسين الخدمات
- المعرفة باستخدام برامج المراسلات الإلكترونية وأنظمة الاتصال المختلفة

المهام:

- توثيق تفاعلات العملاء وتحديث قاعدة البيانات بشكل دوري
- متابعة العملاء لضمان تقديم الخدمة المطلوبة وتحقيق توقعاتهم
- تقديم عروض ترويجية وخدمات مخصصة وفقًا لاحتياجات العملاء
- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء وتحليل رضا العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة

الانشطة الوظيفية

- المرونة في العمل: التأقلم بسرعة مع التغيرات والمواقف الجديدة في بيئة العمل.
- المرونة والتكيف: يتأقلم مع التغيرات ويشتغل في أي ظروف
- إحنا واثقين في قدراتك، متترددش وقدم.
- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.
- ضمان تقديم نتائج تتسم بالجودة العالية والدقة المتناهية

القدرات المطلوبة

- دبلوم ثانوي يعد الطالب لمتابعة الدراسات العليا أو الحصول على وظائف فنية.
- التأكد من أن جميع الممارسات التجارية تتم بنزاهة وشفافية.
- نحن نوفر لك بيئة عمل تفتح أمامك آفاقًا جديدة.
- احصل على رواتب مجزية تزيد مع نجاحك وتقدمك في العمل.
- يتم توزيع المهام وفقًا لمقدار الخبرة المكتسبة.

وظائف شاغرة لخدمة العملاء براتب مميز بكربلاء - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة