قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمات عملاء للعمل بشركة Legacy Corp بالشروط :

- يفضل التواجد في كربلاء

- خبرات كبيرة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة التغير
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء بشكل احترافي
- مهارات التفاوض لحل الخلافات أو المشاكل بين الشركة والعملاء بشكل فعال
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء والتفاعل معها بشكل إيجابي
- القدرة على استخدام البرمجيات الخاصة بخدمة العملاء وإدارة العلاقات مع العملاء

المهام:

- تقديم تقارير دورية لإدارة الشركة بشأن رضا العملاء وأدائهم
- تقديم الدعم الفني والتوجيه للعملاء في حل المشكلات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات
- تقديم العروض الترويجية والمعلومات المتعلقة بالمنتجات والخدمات للعملاء
- تنظيم مواعيد زيارة العملاء والرد على استفساراتهم المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات
- تحديث وتسجيل بيانات العملاء في الأنظمة الخاصة بالشركة

الانشطة الوظيفية

- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر
- الالتزام بأخلاقيات العمل: الحفاظ على النزاهة والمصداقية في جميع التعاملات المهنية.
- تُقدم الشركة تدريبًا مستمرًا لمواكبة أحدث التطورات في المجال.
- تطبيق قواعد الشركة بشأن استخدام الأجهزة المحمولة للحفاظ على سرية المعلومات.
- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- العمل ضمن فريق: يشتغل مع الناس بانسجام ويحققوا الأهداف سوا
- انضم لفريق يحترم التنوع ويشجع الإبداع.
- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن
- توجه الفرق عشان المهام تتوزع بشكل متوازن وتحقق التنسيق المطلوب
- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.

مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل في شركة باخميم بكربلاء - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر