قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمات للعمل بشركة - الأمل .
المقر : كربلاء
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمات تصفح الموقع.

المهارات:

- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة لضمان تقديم الإرشادات الصحيحة للعملاء
- مهارات في تقديم المساعدة والمشورة للعميل لتسهيل اتخاذ قرارات الشراء
- القدرة على العمل ضمن فريق متميز لتحقيق أهداف الشركة بفعالية
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة المهنية
- القدرة على تحديد احتياجات العملاء وتوفير الحلول المناسبة لهم بشكل مهني

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء والشكاوى وحلها بشكل فوري وفعال
- مراقبة الأداء وتقديم تقارير دورية عن سير العمل واحتياجات التحسين
- التعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف الفريق وزيادة مستوى رضا العملاء
- المساعدة في تدقيق وحل المشاكل التي قد تحدث أثناء الخدمة لضمان رضا العميل
- مساعدة في تحسين العمليات اليومية داخل القسم لضمان تقديم خدمة أفضل

الانشطة الوظيفية

- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.
- تحافظ على الانضباط والتركيز عشان تحقق الأهداف المطلوبة منك
- حافظ على هدوءك وخد قرارات مدروسة حتى في الظروف الصعبة
- مع زيادة في الراتب بناءً على أدائك، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي معنا.
- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.

القدرات المطلوبة

- لما تسيب الشغل أو تغير الوظيفة، ما تتكلم عن تفاصيل شغلك القديم
- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم
- التفكير الاستراتيجي يعني إنك تجمع بين الأهداف السريعة والطويلة في خطة واحدة
- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.
- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.

مطلوب موظف خدمات للعمل في شركة بكربلاء - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر