قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تُقدّم ProVision Inc عن وظيفة شاغرة بخصوص تكنولوجيا المعلومات لشغل وظيفة شاغرة موظف خدمة عملاء في محافظة كربلاء.

نحتاج إلى أفراد لديهم خبرة في قطاع التواصل لتطوير مشاريعنا.

الشروط المطلوبة تشمل:
قدرة على التواصل الفعال, قدرة على التعامل مع أنظمة العمل.
نحتاج أيضاً إلى التفاني في العمل.
نؤكد تقديم مزايا تنافسية تشمل إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كنت ترى نفسك مناسباً المساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى الفريق المعني.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء والقدرة على التفاعل بشكل إيجابي
- قدرة على التعلم السريع لأحدث المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة
- قدرة على العمل تحت الضغط وضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء
- القدرة على العمل بشكل مستقل أو ضمن فريق لضمان تلبية احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع الأنظمة الحاسوبية لإدارة استفسارات العملاء

المهام:

- حل المشكلات التي يواجهها العملاء بطريقة احترافية وسريعة
- توجيه العملاء إلى القسم المناسب في حال الحاجة لمزيد من الدعم
- مراقبة الشكاوى ومعالجتها بطريقة مهنية لضمان رضا العميل
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات بناءً على احتياجاتهم
- تنظيم وتحديث قاعدة بيانات العملاء والاحتفاظ بها بشكل دوري

الانشطة الوظيفية

- يواجه التحديات ويتحمل المسؤولية عن النتائج دون تردد
- التكيف مع التغيرات: المرونة في التعامل مع التغييرات في بيئة العمل.
- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية
- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.
- إذا كنت تبحث عن التحدي والفرص، هذا هو المكان المناسب.

القدرات المطلوبة

- يعمل بكفاءة لإتمام المهام في الوقت المحدد
- تحفز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة عشان يحققوا أفضل النتائج
- ينجز شغله بسرعة لأنه ما يهدر وقته في الحكي
- الزيادة في الراتب تُعتبر تقديرًا للجهود والإنجازات المتحققة.
- تُعطى مكافآت نقدية كجزء من نظام تحفيزي للأداء المتميز.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة أمريكية متخصصة بكربلاء - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة