قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن Maverick Growth عن موظف خدمات عملاء براتب جيد بكربلاء
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- المرونة في التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة التي تحسن من رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع عدد كبير من الاستفسارات والطلبات بكفاءة واحترافية
- الخبرة في استخدام أنظمة إدارة العملاء وبرامج دعم العملاء الإلكترونية
- مهارات التواصل الفعال لتوضيح الحلول للعملاء بطريقة بسيطة وسهلة الفهم
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم ومتابعة المهام اليومية بشكل جيد

المهام:

- إجراء المكالمات الاستطلاعية للعملاء للحصول على ملاحظات حول الخدمة المقدمة
- تلقي استفسارات العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت وتقديم حلول سريعة وفعالة
- تحديث بيانات العملاء والتأكد من دقة المعلومات المتاحة في النظام
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على إيجاد حلول مبتكرة للحفاظ على رضاهم
- تقديم استشارات للعملاء حول المنتجات والخدمات وضمان فهمهم الكامل

الانشطة الوظيفية

- تحسين طرق العمل لتقديم أداء أفضل مع مرور الوقت.
- العمل الجماعي: يقدر يشتغل مع الفريق بفعالية ويحقق الأهداف المشتركة
- فور إغلاق الإعلان، سيتم التعيين المباشر للمرشحين المؤهلين.
- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.
- يحترم أوقات العمل عبر التزامه الكامل بالوصول في الموعد المحدد.

القدرات المطلوبة

- التكيف مع مرونة الدوام لإتمام العمل بكفاءة دون التأثير على الجودة.
- تحقيق نتائج ملموسة بناءً على الخبرة العملية والفهم العميق للوظيفة.
- تعرف تتواصل مع الناس بطريقة مقنعة وتوصل أفكارك بشكل سهل يفهموه
- يشتغل بتركيز: ما يضيع وقته على السوالف أو الأشياء اللي ما لها داعي.
- يُرجى مراعاة التواصل فقط لمن يمتلكون المؤهلات المطلوبة ويتسمون بالجدية.

مطلوب موظفين للعمل في جدة بكربلاء - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر