قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة Trailblazer Edge عن وظائف شاغرة بالشركة
ترغب في تعيين موظف خدمة عملاء يفضل اصحاب الخبرات
بمدينة كربلاء

المهارات:

- القدرة على تحديد احتياجات العملاء وتوجيههم إلى الخدمات أو المنتجات المناسبة لهم
- القدرة على التفاعل مع العملاء على مدار الساعة من خلال وسائل الاتصال المختلفة
- مهارات التعامل مع الشكاوى وحلها بطريقة هادئة واحترافية لضمان رضا العملاء
- قدرة على العمل ضمن فريق والعمل بروح التعاون لتحقيق أهداف الشركة
- فهم شامل لمنتجات وخدمات الشركة لتقديم المشورة الدقيقة للعملاء

المهام:

- معالجة شكاوى العملاء والإبلاغ عنها إلى الإدارة لضمان حلها بطريقة فعالة
- التعامل مع استفسارات وحجوزات العملاء وتنظيم مواعيدهم حسب الحاجة
- تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات لضمان رضاهم
- تحديث سجلات العملاء في النظام بشكل منتظم لضمان توافر المعلومات الدقيقة
- توفير حلول مخصصة للعملاء بناءً على احتياجاتهم وتقديم الدعم اللازم لهم

الانشطة الوظيفية

- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.
- انضم إلينا لتصبح جزءًا من بيئة مهنية مليئة بالحيوية.
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- إحنا بنوفر فرص لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.

القدرات المطلوبة

- تواصل معنا الآن وقم بملء كافة البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.
- يتم توزيع الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- يتمتع بالاستقلالية في العمل ويؤدي المهام بكفاءة دون إشراف
- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.
- الخبرة تؤثر على تحديد المهام والمسؤوليات.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة خدمات بكربلاء - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة