قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر Heritage Dynamics عن فرص شغل في تخصصات العمل.

نبحث عن محترفين في مجالاتهم لتحقيق نجاحات وظائف استفسار عن الطيران العماني في مدينة كربلاء.

نحتاج إلى يتميزون بـ التواصل لزيادة الفعالية.

المتطلبات هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ المهارات الاساسية للوظيفة.
علاوة على ذلك الالتزام لتحقيق الأهداف.

نحن نقدم بيئة عمل مريحة تشمل دورات تدريبية.

إذا كنت تشوف نفسك للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التعامل مع المواقف الطارئة ومساعدة العملاء في الحالات غير المتوقعة
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة تحتوي على العديد من الاستفسارات
- الاهتمام بالتفاصيل والقدرة على توجيه العملاء بأفضل الطرق الممكنة
- التكيف مع التغيرات السريعة في معلومات الرحلات والتواصل الفعّال مع الزبائن
- القدرة على التفاعل مع الأنظمة الإلكترونية الخاصة بالطيران العماني لضمان سير العمل بكفاءة

المهام:

- توجيه العملاء إلى قنوات الحجز المناسبة لضمان أفضل تجربة حجز لهم
- مساعدة العملاء في حل أي مشكلات تتعلق بحجوزاتهم أو تأخيرات الرحلات
- التأكد من تقديم مستوى عالٍ من الخدمة والتفاعل مع العملاء بما يحقق رضاهم التام
- الرد على استفسارات العملاء حول الرحلات الجوية وتقديم الإجابات الواضحة لهم
- العمل بشكل وثيق مع فرق الدعم الفني لضمان معالجة أي مشاكل متعلقة بحجوزات التذاكر

الانشطة الوظيفية

- ينشر طاقة إيجابية: وجوده يخلي المكان مريح والناس حوله متحمسين.
- تفاصيل الراتب سيتم مناقشتها في المقابلة الشخصية.
- اتخاذ المبادرات لتحسين أداء العمل وتجاوز التوقعات في إنجاز المهام.
- يعرف يقود الفريق ويوجههم بطريقة تخليهم يحققوا الأهداف بكل كفاءة
- تشجيع روح الفريق والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات عند الطلب لاستكمال إجراءات التوظيف.
- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.
- توجيه النقاشات نحو الأهداف المشتركة بيحقق نتائج إيجابية للجميع
- دايمًا يطمح إنه يطور نفسه ويحسن شغله.

وظائف استفسار عن الطيران العماني بكربلاء - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة