وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة الريادة الرقمية مطلوب والتعيين فوري موظف خدمات العملاء بمدينة قنا.
وظائف قنا و وظائف موظف خدمات العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- معرفة جيدة بمنتجات وخدمات المول لتقديم المعلومات بدقة
- القدرة على العمل تحت ضغط لتقديم أفضل تجربة للعميل
- القدرة على التعلم السريع لمواكبة التحديثات في خدمات المول
- الالتزام بأعلى معايير الجودة في التعامل مع العملاء
- مهارات تواصل فعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم بشكل سريع

المهام:

- متابعة تنفيذ الطلبات والتأكد من رضا العملاء بعد الخدمة المقدمة
- استقبال العملاء والترحيب بهم بطريقة احترافية تعكس صورة إيجابية عن المول
- إجراء استبيانات لتقييم رضا العملاء واستخدام النتائج للتحسين
- إعداد التقارير الدورية حول أداء الخدمة وجودة التفاعل مع العملاء
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل

الانشطة الوظيفية

- من يستوفي الشروط ويتقدم مبكراً سيحصل على الأولوية.
- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.
- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.
- دور على حلول للمشاكل بعقلانية وما تخليش الضغوط تأثر عليك
- سيتم النظر في الطلبات وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التكيف مع بيئة العمل بسرعة بفضل الخبرة العملية السابقة.
- تُمنح مكافآت تحفيزية للموظفين الذين يحققون إنجازات بارزة.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- يمكنك تحديد ساعات عملك بما يتناسب مع احتياجاتك.
- ينفذ المهام المطلوبة بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة أو مراقبة

وظائف خدمات العملاء في الراشد مول بقنا - وظائف مصر

وظائف مشابهة