قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

نعلن نحن Silver Lining Co عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف دعم فني للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف دعم فني فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف دعم فني - وظائف قسنطينة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على تقديم استشارات فنية للعملاء لضمان استخدام أفضل للمنتجات والخدمات
- القدرة على تشخيص الأعطال الفنية وتقديم الحلول المناسبة في أسرع وقت ممكن
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء من خلال وسائل الاتصال المختلفة مثل الهاتف أو الدردشة
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشاكل التقنية عبر الإنترنت
- معرفة قوية بأنظمة التشغيل المختلفة والبرمجيات التي يستخدمها العملاء

المهام:

- توفير حلول فنية ملائمة للعملاء بناءً على احتياجاتهم وبيئة العمل لديهم
- تقديم الدعم عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة الحية لضمان استجابة سريعة لاحتياجات العملاء
- توفير التدريب المستمر للعملاء حول كيفية استخدام الأنظمة والبرامج بشكل صحيح
- متابعة عملاء الدعم الفني بعد حل المشكلة للتأكد من رضاهم عن الخدمة
- تقديم حلول عملية للمشاكل التقنية عبر الاتصال الهاتفي أو من خلال التطبيقات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- تُقدم الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لتوفير حياة مريحة للموظفين.
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون في وقت مبكر ويلبون الشروط.
- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة
- التقييم الجيد يعتمد على فهم دقيق للأداء وتحليل البيانات بشكل شامل
- الخبرة الواسعة في المجالات ذات الصلة تُعتبر ميزة إضافية تعزز فرص الترقية.

القدرات المطلوبة

- فهم عميق لاحتياجات ومتطلبات الوظيفة نتيجة للتجربة في المجال.
- الراتب سيتم تحديده بعد استكمال المقابلة الشخصية.
- يقدر يقيم الشغل بشكل صحيح ويعطي تقديرات واقعية
- تُعطى زيادات الرواتب عند تحقيق أهداف معينة أو التميز في الأداء.
- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز

مطلوب موظف دعم فني للعمل من المنزل براتب شهري بقسنطينة - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة