قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تُخبر Ascension Group عن فتح باب التوظيف بخصوص الخدمات المالية.

نتطلع لتوظيف محترفين في مجالاتهم لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في مدينة قسنطينة.

نسعى لتعيين يتسمون بـ التفكير الإبداعي لتحقيق نتائج متميزة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع التقنيات الحديثة.
علاوة على ذلك القدرة على العمل ضمن فريق لتقديم أفضل الخدمات.

نحرص على توفير مكافآت تنافسية مثل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, نأمل في استلام بياناتك إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة للعملاء وكيفية استخدامها
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت لإنجاز المهام المتعددة بكفاءة
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات المناسبة في الوقت المناسب
- مهارات تواصل فعالة للرد على الاستفسارات وحل المشكلات
- القدرة على التعامل مع العملاء بمرونة واحترافية عالية

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء بشكل احترافي والتأكد من تلبية احتياجاتهم
- تقديم الدعم اللازم للعملاء في مختلف الأوقات وضمان استمرارية الخدمة
- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة للتأكد من رضاهم وحل أي مشاكل قد تواجههم
- الحفاظ على جودة التعامل مع العملاء والتأكد من اتباع سياسات الشركة في تقديم الخدمة
- تسجيل جميع الشكاوى والملاحظات وتوجيهها للإدارة لإيجاد حلول مناسبة

الانشطة الوظيفية

- نحن نقدم رواتب تنافسية لضمان رضا موظفينا.
- تقبل التغيير والاستعداد لتكييف المهام والأساليب الجديدة بسرعة
- يسعى لتحقيق التفوق لأنه يجد متعة في أداء مهامه
- العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق النجاح والتقدم المشترك
- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.

القدرات المطلوبة

- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.
- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية
- تقديم المساعدة للزملاء والمساهمة في تحقيق الأهداف
- القدرة على التعامل مع المشاكل بشكل هادئ ومنطقي حتى في الظروف الضاغطة.
- لا تضيع الوقت، تواصل معنا الآن وقم بتعبئة نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء في المدينة المنورة بقسنطينة - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة