وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت الهدف عن وظائف جديدة
ترغب في تعيين موظف اتصالات بشرط خبرة سابقة
بمنطقة قسنطينة

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر وبرامج الاتصالات بشكل فعال
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم الخدمة بكفاءة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة وفاعلية
- الالتزام بمعايير الجودة والسرعة في تقديم الخدمة
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء واقتراح الحلول المناسبة

المهام:

- التعامل مع المكالمات الهاتفية بشكل احترافي وسريع
- تقديم تجربة متميزة للعملاء لضمان رضاهم وولائهم
- تنفيذ السياسات والإجراءات الخاصة بالشركة
- استقبال وتسجيل شكاوى العملاء وحلها بسرعة
- إعداد تقارير الأداء وتقديمها للإدارة

الانشطة الوظيفية

- تحفيز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة لضمان تحقيق أفضل نتائج.
- من يتقدم أولاً وتنطبق عليه الشروط سيحظى بالأولوية.
- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.
- تقدير النتائج يعتمد على القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات.
- يستخدم الإبداع والابتكار لإيجاد حلول عملية للمشكلات

القدرات المطلوبة

- الابتكار والإبداع: تقديم أفكار جديدة ومبدعة لتحسين الأداء وتطوير العمل.
- الفرصة متجيش غير مرة، اغتنمها وقدم دلوقتي.
- معًا يمكننا تحقيق الأفضل، قدم الآن وانضم لفريقنا.
- استخدام تقنيات تواصل متقدمة لتقديم الرسائل بوضوح وسهولة.
- يتم تقسيم الراتب إلى أجزاء: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.

وظائف في شركة اتصالات we بقسنطينة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة