قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة ممثل خدمة عملاء بشركة Matrix Enterprises
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة بشكل مستمر
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم وتوزيع المهام بين العملاء المختلفين
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بأسلوب مهني وبناء
- مهارات الاستماع الفعالة لفهم المتطلبات الخاصة بكل عميل بشكل جيد
- القدرة على العمل تحت ضغط وتقديم حلول سريعة لاحتياجات العملاء

المهام:

- تسجيل وتحديث جميع المكالمات والبيانات الخاصة بالعملاء بشكل دقيق
- إرسال رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية للعملاء لتأكيد التفاصيل الخاصة بالخدمات
- العمل على تحقيق أهداف خدمة العملاء المقررة والمحافظة على رضا العملاء
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم حلول فورية للمشاكل التي يواجهونها
- التعاون مع فرق العمل لتطوير وتحسين سياسات خدمة العملاء بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- رواتبنا تعكس قيمة عملك وتفانيك.
- تواصل معنا الآن وقم بملء نموذج التقديم بكافة المعلومات لضمان فرصتك.
- دبلوم ثانوي يساهم في اكتساب المعرفة الأساسية اللازمة للدخول في مجالات تقنية أو مهنية.
- تنظيم الاجتماعات: ترتيب وتنظيم الاجتماعات والتنسيق بينها.
- العمل بشكل منتج وفقاً للجدول الزمني المرن لإنجاز المهام المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.
- توفر الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لدعم الموظفين.
- التحفيز الداخلي يدفع لإنجاز المهام بأفضل طريقة دون إشراف مستمر
- نحن نقدم حزمة رواتب تغطي جميع جوانب حياتك المهنية والمالية.
- إعطاء الأولوية للجودة في كل مرحلة من مراحل إنجاز المشروع.

مطلوب ممثل خدمة عملاء للعمل في مركز اتصال بقسنطينة - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة