وظائف خدمة عملاء للجنسين في شركة قهوة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الابتسامة |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | فاس |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 4470 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة شاغرة جديدة من شركة الابتسامة لفرصة عمل موظف خدمة عملاءالمواصفات :
عنوان الشركة في مدينة فاس - وترغب في توظيف موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عملها
تامين وبدلات
التواصل للجادين فقط
المهارات:
- مهارات تنظيمية لإدارة حسابات العملاء- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة في التعامل مع العملاء
- القدرة على حل المشكلات المتعلقة بالطلبات والشكاوى
- القدرة على إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة
المهام:
- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء- التفاعل مع العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة
- استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة الحسابات
- تحسين السياسات والإجراءات المتعلقة بخدمة العملاء
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد
الانشطة الوظيفية
- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة- يركز دايم وما يسمح لأي شيء يشتته
- تعزيز قدرة التأثير على الآخرين من خلال استخدام لغة مقنعة ومؤثرة.
- العمل بجدية مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة
- استمتع بزيادة سنوية في راتبك بناءً على أدائك المستمر.
القدرات المطلوبة
- القدرة على القيادة: توجيه وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف.- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.
- التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام عشان ياخذ قرارات سليمة
- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.
- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
وظائف خدمة عملاء للجنسين في شركة قهوة بفاس - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة العملاء الفرنسية (موظف خدمة عملاء) - Chargé de Clientèle Francophone Rabat Kénitra Salé Temara
- وظائف موظفين للجنسين في شركة (موظف وظائف) - وظائف موظفين وظائف للجنسين في شركة نو
- وظائف لكلا الجنسين لدى شركة كبرى (موظف عام) - وظائف موظفين وظائف لكلا الجنسين لدى ش
- وظائف موظفين للجنسين لدى شركة م (موظف توظيف) - وظائف موظفين وظائف للجنسين لدى شركة م
- وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo (مسؤول خدمة عملاء) - وظائف مسؤول خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo
- وظائف موظفة خدمة عملاء هاتفية في شركة (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفة خدمة عملاء هاتفية في شركة