قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة عمان - بشركة العطاء المستدام براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة مسؤول دعم فني .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات الاتصال الممتازة مع العملاء لفهم مشكلاتهم وتقديم الحلول المناسبة بشكل سريع
- الإلمام التام بكيفية إدارة أجهزة الكمبيوتر والشبكات لضمان استمرارية العمل دون انقطاع
- القدرة على التعامل مع الأنظمة والبرمجيات التقنية لحل المشكلات الفنية بكفاءة وفعالية
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم الأولويات لتقديم الدعم الفني في الوقت المناسب
- القدرة على إنشاء وتحديث الوثائق الفنية التي تشرح الحلول والمشاكل التقنية بشكل مفصل

المهام:

- متابعة وتقارير دورية حول أداء النظام ومشاكل العملاء والإبلاغ عنها لإيجاد حلول دائمة
- مراقبة أداء النظام والتأكد من توافقه مع متطلبات المستخدمين عبر اختبارات وفحوصات مستمرة
- إدارة حلول المساعدة لضمان التعامل مع كل طلب دعم بشكل صحيح وفي الوقت المناسب
- توفير الدعم الفني المستمر للعملاء لضمان استمرار عمل الأنظمة والتطبيقات بشكل سليم
- تدريب وتوجيه الموظفين الجدد والعملاء على كيفية التعامل مع الأنظمة والتطبيقات المستخدمة

الانشطة الوظيفية

- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر
- يتمتع الموظفون بمرونة في تحديد أوقات عملهم.
- تنظيم العمل: الترتيب والتخطيط الجيد للمهام لضمان تحقيق الأهداف.
- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.
- تتابع تنفيذ المهام باستمرار عشان تتأكد إنها ماشيه صح وفي طريقها للأهداف

القدرات المطلوبة

- يتحمل المسؤولية عن النتائج ويعمل بجد على تحسين الأداء
- قادر على العمل بمفرده وتحقيق النتائج المرجوة دون إشراف
- استخدام أنظمة التشفير لضمان عدم الوصول غير المصرح به للمعلومات.
- يهتم بصحة وسلامة نفسه وزملاءه في الشغل.
- التخرج من مؤسسة تعليمية مرموقة بمجال يتناسب مع احتياجات الوظيفة.

مطلوب مسؤول دعم فني بعمان - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة