قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

لشركة التعاون الرقمي مطلوب والتعيين فوري وظائف في مجال الضيافة بمدينة عمان.
وظائف عمان و وظائف وظائف في مجال الضيافة
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم والإرشادات للزوار بشأن المرافق والخدمات المتوفرة داخل الفندق
- مهارات تنظيم وحل المشكلات المتعلقة بخدمة العملاء وتقديم الحلول المناسبة بفعالية
- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم خدمة متكاملة ومتسقة طوال اليوم
- مهارات التعامل مع الشكاوى وتحويلها إلى فرص لتحسين مستوى الخدمة المقدمة للضيوف
- القدرة على متابعة العمليات اليومية وضمان سير العمل بدون أي تعطل أو تأخير

المهام:

- متابعة المدفوعات والتأكد من تسوية الفواتير بشكل دقيق في نهاية كل إقامة
- التنسيق مع فرق التنظيف والصيانة لضمان تقديم أفضل تجربة للضيوف طوال فترة إقامتهم
- تقديم الدعم الإداري لمديري الأقسام المختلفة مثل housekeeping أو المبيعات لضمان التنسيق الجيد بين الأقسام المختلفة
- المشاركة في تنظيم الفعاليات داخل الفندق والتأكد من توفير جميع الخدمات اللوجستية اللازمة لها
- التأكد من تطابق الحجز مع الغرف المتاحة وضمان توفير كافة الاحتياجات الخاصة للضيوف

الانشطة الوظيفية

- مهارات القيادة: تحفيز وتوجيه الفريق نحو تحقيق الأهداف بكفاءة.
- تتيح الشركة مرونة في الحضور والانصراف.
- لا يؤخر أي مهمة ويحرص على إتمام كل شيء في حينه
- مهارات البحث والتحليل: القدرة على إجراء أبحاث وجمع المعلومات وتحليلها بشكل دقيق.
- يتم تحديد المسؤوليات بناءً على الخبرة والكفاءة.

القدرات المطلوبة

- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.
- إدارة الوقت بكفاءة عالية: تحقيق التوازن بين المهام المختلفة وإكمالها في الوقت المحدد.
- العمل تحت الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها

مطلوب وظائف في مجال الضيافة بعمان - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة