قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

لشركة Elite Holdings مطلوب والتعيين فوري مشغل هاتف بمدينة عمان.
وظائف عمان و وظائف مشغل هاتف
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على التفاعل مع مختلف الأشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة بمهارة عالية
- القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية عند التعامل مع المكالمات الهاتفية في الأوقات الطارئة
- مهارات في تسجيل وتوثيق المكالمات الواردة والصادرة بطريقة دقيقة
- القدرة على العمل في بيئة سريعة ومتطلبات عمل متعددة لضمان جودة الخدمة
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية الواردة والصادرة بكفاءة واحترافية

المهام:

- تنظيم وتوثيق المكالمات الهاتفية لضمان مراجعتها عند الحاجة
- تقديم الدعم للعملاء وتوجيههم بالشكل الصحيح للوصول إلى الحلول المناسبة لاحتياجاتهم
- تنظيم جداول المكالمات الهاتفية وضمان الرد السريع على المكالمات المهمة والطارئة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الإجابات الصحيحة بطريقة احترافية وسريعة
- استخدام أنظمة الهاتف الحديثة لتوجيه المكالمات وضمان عدم فقدان أي مكالمة مهمة

الانشطة الوظيفية

- يوجه الفريق ويوجههم نحو النجاح بكل حماس وتحفيز
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية
- يبادر بتعلم مهارات جديدة لمواكبة التغيرات في سوق العمل
- الراتب يشمل جزءاً أساسياً مع بونص ومكافآت وحوافز.
- يطرح حلولاً مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين النتائج

القدرات المطلوبة

- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.
- مهارات التقييم الدقيقة تعتمد على فهم واضح لمؤشرات الأداء الرئيسية.
- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق
- يدرس بيانات السوق ويحللها عشان يفهم الاتجاهات والفرص المتاحة
- تستخدم استراتيجيات ذكية عشان تنفذ الشغل بكفاءة عالية

وظائف مشغل هاتف في الليث بعمان - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة