قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

لشركة NextGen Edge مطلوب والتعيين فوري موظف استقبال Front Desk بمدينة عمان.
وظائف عمان و وظائف موظف استقبال Front Desk
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على التواصل مع الضيوف بشكل مهني وودي
- مهارات في استخدام أنظمة الحاسب الآلي الخاصة بإدارة الفنادق والحجوزات
- القدرة على العمل بشكل منظم تحت ضغط في بيئات العمل المتغيرة
- مهارات العمل الجماعي لضمان توافر التواصل المستمر بين مختلف أقسام الفندق
- مهارات التعامل مع الشكاوى والمشاكل المتعلقة بالإقامة وحلها بفعالية

المهام:

- تقديم المساعدة للضيوف عند المغادرة وتسهيل إجراءات الخروج بأسرع وقت ممكن
- التعامل مع الحالات الطارئة مثل الحريق أو الحوادث داخل الفندق وضمان أمن الضيوف
- استقبال الضيوف وتسجيل وصولهم إلى الفندق والتأكد من تقديم كافة المعلومات اللازمة
- إدارة حجوزات العملاء في الأنظمة الإلكترونية وحل أي مشكلات قد تنشأ أثناء الحجز
- تنظيم جداول الموظفين وتوزيع المهام داخل فريق الاستقبال حسب الحاجة

الانشطة الوظيفية

- استخدام أنظمة التشفير لضمان عدم الوصول غير المصرح به للمعلومات.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على فهم والتواصل مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- يركز على الابتكار في تحسين العمليات وتطوير النتائج
- تشتمل المزايا على برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- تمنح الشركة حرية أكبر في اختيار مواعيد العمل.

القدرات المطلوبة

- يحرك نفسه بنفسه: ما ينتظر أحد يقوله اشتغل، ياخذ المبادرة ويبدأ.
- يُعاد تقييم الرواتب بشكل منتظم لضمان توافقها مع أداء الأفراد.
- اشتغل بشكل منتج وفقًا للجدول المرن عشان تخلص المهام المطلوبة
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق للمواطنين بقطر بعمان - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة