قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

نعلن نحن الأفق المفتوح عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة وظائف موبايلي للسعوديين للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص وظائف موبايلي للسعوديين فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف وظائف موبايلي للسعوديين - وظائف عمان .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشكلات المتعلقة بالخدمات المقدمة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم حلول سريعة وفعّالة في حالات الطوارئ
- القدرة على التفاعل مع فريق العمل بشكل متناغم وفعال لضمان خدمة العملاء بالشكل الأمثل
- مهارات التفاوض والإقناع لإقناع العملاء بالحفاظ على خدماتهم أو الترقية إليها

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وحل المشكلات المتعلقة بالحسابات والخدمات
- توجيه العملاء إلى المنتجات والخدمات المناسبة لاحتياجاتهم وتقديم الدعم الفني اللازم
- تحليل الشكاوى والتقارير الواردة من العملاء والعمل على حلها بشكل سريع وفعّال
- متابعة وتنفيذ طلبات العملاء بما يتوافق مع سياسة شركة موبايلي والخدمات المتاحة
- متابعة الحسابات اليومية للعملاء وتقديم الدعم اللازم لحل أي مشكلة قد تطرأ

الانشطة الوظيفية

- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب
- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز
- إدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام وتنظيمها بطريقة فعّالة لضمان سير العمل بسلاسة.
- يبادر بتعلم مهارات جديدة لمواكبة التغيرات في سوق العمل
- القدرة على التفاوض تُسهم في تحقيق اتفاقات مرضية لجميع الأطراف المعنية.

القدرات المطلوبة

- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي
- الخبرة العملية تلعب دورًا محوريًا في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- يحقق النجاح في المهام المعقدة دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- الانتباه للتفاصيل: مراعاة الدقة والعناية بالتفاصيل لضمان الجودة في العمل.
- إظهار المرونة والاستعداد للعمل كفريق لتحقيق النتائج المثلى.

مطلوب وظائف موبايلي للسعوديين بعمان - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر