قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد Synergy Growth عن فرص عمل جديدة في بيئات الشغل.

نحتاج إلى شخصيات ذات طموح عالي لتحقيق النجاح في وظائف كول سنتر بموقع عمان.

نتطلع إلى توظيف محترفين يملكون القدرة على التفكير الإبداعي لرفع مستوى الأداء.

الشروط المطلوبة هي:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع استراتيجيات العمل.
علاوة على ذلك الإبداع لزيادة الإنتاجية.

نضمن توفير مكافآت تنافسية تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كنت ترى في نفسك للعمل معنا, نتطلع إلى استقبال طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام اليومية بشكل منظم وفعال لتحسين الأداء الوظيفي
- مهارات في التعامل مع الأنظمة المختلفة الخاصة بتقديم خدمة العملاء وضمان سلاسة العمليات
- القدرة على التواصل مع العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع وفعال لتحسين مستوى رضاهم
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم بسرعة
- القدرة على تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو الوسائل الإلكترونية الأخرى على مدار الساعة

المهام:

- العمل مع فريق خدمة العملاء لتحسين العمليات والخدمات المقدمة وضمان سلاسة العمل
- تقديم استشارات ومعلومات للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة بطريقة واضحة وسهلة
- تحديث قواعد بيانات العملاء وضمان تقديم الحلول الصحيحة التي تلبي احتياجاتهم بشكل كامل
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل من العملاء ومحاولة تقديم الحلول السريعة والفعالة لتلبية احتياجاتهم
- إجابة على استفسارات العملاء وحل المشاكل التي يواجهونها في الوقت المحدد وبطريقة مهنية

الانشطة الوظيفية

- دبلوم ثانوي يؤهل الشخص للانخراط في برامج تدريبية متقدمة أو العمل في وظائف تقنية.
- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.
- استغلال مرونة الوقت لإتمام المهام بأعلى جودة وفي الوقت المناسب.
- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية
- القدرة على تقديم تقديرات دقيقة تتطلب خبرة في تحليل النتائج وتقييمها.

القدرات المطلوبة

- التواصل بين الثقافات المختلفة: الفهم والتعامل بفاعلية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متعددة.
- المرونة في ساعات العمل بتخليك تقدر تبدع وتخلص شغلك بفعالية
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص المهام المطلوبة بدون تأخير
- مراقبة الالتزام بالقوانين: ضمان التزام الشركة بالقوانين واللوائح المحلية والدولية.
- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.

مطلوب موظفي كول سنتر بعمان - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة