قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا مساعد خدمة عملاء للعمل بمدينة عمان.
اعلنت Pathfinder Dynamics عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة مساعد خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات التعامل مع أنظمة الكمبيوتر واستخدام البرمجيات الحديثة الخاصة بخدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع مواقف الشكاوى وحل المشكلات بشكل سريع وفعال
- القدرة على العمل تحت الضغط وإنجاز المهام في الوقت المحدد دون التأثير على جودة العمل
- مهارات الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة لتقديم استشارات دقيقة للعملاء

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن مستوى الخدمة والعملاء إلى المديرين
- تنسيق مواعيد الزيارات والمتابعات للعملاء بناءً على احتياجاتهم
- الرد على استفسارات العملاء بشكل فوري وبأسلوب مهني يساعد في حل مشاكلهم بسرعة
- توفير معلومات دقيقة للعملاء عن المنتجات والخدمات المقدمة من قبل الشركة
- تسجيل جميع البيانات الخاصة بالعملاء وتحديثها بانتظام لضمان تقديم خدمة متميزة

الانشطة الوظيفية

- الخبرة تلعب دورًا حاسمًا في توزيع المهام والمسؤوليات.
- لا يلقي باللوم على الآخرين، بل يتحمل أخطائه بشجاعة
- الخبرة الواسعة في الوظائف السابقة تعزز من فرص الحصول على الترقية.
- يلتزم بمواعيده ويحرص على عدم المماطلة في المهام
- يتم منح الأولوية بناءً على أسبقية التقديم واستيفاء الشروط.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التحليل المالي: يعرف يفهم الأرقام المالية وياخذ قرارات على أساسها
- تذكر كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند تعبئة النموذج.
- يجب الاحتفاظ بنسخ الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الطلب خلال التقديم.
- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- يعرف كيف يستمع للآخرين ويتحدث معهم بأسلوب مفهوم

وظائف شاغرة لمساعدي خدمة العملاء بعمان - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر