قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة Atlas Corp والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في عمان
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التفاوض مع العملاء لتحقيق أفضل الحلول وضمان رضاهم التام عن الخدمة المقدمة
- القدرة على التعامل مع مجموعة متنوعة من العملاء من خلفيات ثقافية ومهنية مختلفة
- القدرة على إدارة الشكاوى وحل المشكلات بطريقة مهنية ومبنية على الحلول الفعالة
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء والاستماع الجيد لفهم احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الفرق المختلفة لتقديم خدمة متكاملة للعملاء

المهام:

- مساعدة العملاء في تتبع الطلبات والشحنات وحل أي قضايا متعلقة بالتوصيل بشكل فوري
- تقديم تقارير دورية عن مستوى الخدمة ومدى رضا العملاء للعمل على تحسين الجودة
- التعامل مع الشكاوى من العملاء وتقديم حلول فعالة لضمان رضاهم الكامل عن الخدمة المقدمة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم اللازم لحل أي مشاكل قد تواجههم
- متابعة استفسارات العملاء وحلها بشكل فوري لضمان عدم تأخر أي طلبات

الانشطة الوظيفية

- نحن نقدر عملك الشاق برواتب مميزة وعلاوات مجزية.
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.
- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.
- تُمنح العلاوات بناءً على تحقيق أهداف شخصية ومهنية محددة.
- تُقدم المكافآت بناءً على تقييمات دورية وشهادات أداء مميزة.

القدرات المطلوبة

- يركز على شغله وما يخلي أحد يشتت انتباهه بالكلام.
- لازم تكون عندك المهارات اللي الوظيفة تحتاجها، وتاخد شهادة تثبت كده
- رواتبنا بتوفر ليك حياة مالية مستقرة.
- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.
- تستخدم استراتيجيات ذكية عشان تنفذ الشغل بكفاءة عالية

وظائف خدمة العملاء بعمان - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر