قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تسعى النهضة الرقمية لإضافة شخصيات ملهمة لتحقيق أهداف مدير رعاية العملاء الأول في منطقة عمان.

نرغب في توظيف ذوي خلفية التواصل الفعال لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على إدارة الوقت, قدرة على التعامل مع استراتيجيات التسويق.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في الرغبة في التحدي لتحقيق رؤية المؤسسة.

نوفر مزايا تنافسية تشمل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تبحث عن تطوير مهاراتك معنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات الاستماع الفعّالة لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- الخبرة في قيادة الفرق لتقديم خدمة عملاء متميزة وتحقيق الأهداف المرسومة
- مهارات التواصل الممتازة لتمثيل الشركة بشكل احترافي وبناء الثقة مع العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع للحصول على أفضل العروض والشروط للعملاء وتحقيق مصالح الشركة
- القدرة على التعامل مع الضغوط اليومية وإدارة الأولويات بشكل فعّال لضمان رضا العملاء

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء بشكل فعال وتحويلها إلى حلول موجهة نحو الخدمة الأفضل
- تقديم الدعم والمشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات لتلبية احتياجاتهم
- تطوير استراتيجيات رعاية العملاء لتحسين تجربتهم وتعزيز ولائهم للشركة
- متابعة أداء خدمة العملاء وتحليل البيانات لتحديد مجالات التحسين المستمرة
- قيادة فرق دعم العملاء لضمان تقديم أفضل خدمة وتلبية توقعات العملاء

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة بيئة عمل داعمة مع مزايا إضافية مثل المرونة في ساعات العمل.
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- العمل باستقلالية: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى توجيه مستمر من الآخرين.
- يتم تقسيم الراتب إلى أجزاء: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- قم بالتواصل معنا الآن واستكمل جميع البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم المؤهلات والشروط المطلوبة التواصل فقط.
- معنا ستجد تحديات جديدة وفرصًا كبيرة للنمو.
- التفكير بعيد الأمد يساعد في توجيه المنظمة نحو الابتكار وتحقيق النمو.
- من فضلك قم بكتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.

وظائف مدير رعاية العملاء الأول بعمان - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة