قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت Galaxy Ventures عن وظائف جديدة
ترغب في تعيين موظف خدمة عملاء بشرط خبرة سابقة
التعيين في عمان

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لإقناع العملاء بحلول فعالة لخدمتهم
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل احترافي وهادئ
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وجهاً لوجه
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وواضحة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات التي نقدمها
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم

المهام:

- تقديم مشورة وتوجيه للعملاء بشأن اختيار المنتجات والخدمات التي تناسب احتياجاتهم
- المساعدة في تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات لتحسين الخدمات والمنتجات
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتحديد فرص التحسين
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وجهاً لوجه لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- متابعة طلبات العملاء لضمان تنفيذها في الوقت المحدد وبأفضل جودة

الانشطة الوظيفية

- المساهمة في تعزيز العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المحددة
- يرجى التأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع وتحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- بنوفر ليك بيئة عمل تفتح ليك فرص جديدة.
- الخبرة تؤثر على تحديد المهام والمسؤوليات.

القدرات المطلوبة

- هتاخد مرتب يضمن لك حياة مستقرة وراحة بال.
- تلتزم بالقيم المهنية في كل وقت عشان تقدم أفضل شغل
- التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام عشان ياخذ قرارات سليمة
- تعرف تحوّل الأفكار المعقدة لمحتوى سهل وجذاب
- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي

مطلوب موظفي خدمة عملاء بعمان - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر