قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب موظف خدمات عملاء للانضمام لفريق العمل بمدينة عمان
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- القدرة على تقديم دعم فني للعملاء في حالة حدوث مشاكل فنية مع المنتجات أو الخدمات
- القدرة على فهم منتجات الشركة وخدماتها بشكل شامل لتقديم استشارات دقيقة للعملاء
- القدرة على الاستماع الجيد لمشاكل العملاء وتحليلها بسرعة لتقديم الحلول المناسبة
- معرفة جيدة بأساسيات خدمة العملاء وكيفية تحسين التجربة العامة للعملاء
- مهارات في التعامل مع العملاء الغاضبين وتقديم الحلول المناسبة بأسلوب هادئ ومهني

المهام:

- تدريب العملاء الجدد على استخدام المنتجات والخدمات بشكل فعال وسلس لضمان تجربة متميزة
- متابعة احتياجات العملاء بشكل مستمر لضمان مستوى خدمة يتناسب مع توقعاتهم
- الإشراف على التعاملات المالية للعملاء مثل الفواتير والمدفوعات لضمان دقتها
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء فيما يخص المنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
- استقبال استفسارات العملاء ومعالجة الشكاوى والمقترحات بطريقة احترافية وسريعة لحل المشاكل

الانشطة الوظيفية

- هتاخد مرتب فيه زيادات سنوية محترمة.
- التفكير الاستراتيجي يتطلب قدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على رؤية واضحة.
- إحنا بندور على حد زيك، مستنيين إيه؟ قدم!
- تُراجع الزيادات المالية بشكل دوري لضمان تقدير الجهود المبذولة.
- انضم إلينا وابدأ رحلتك المهنية الواعدة.

القدرات المطلوبة

- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- تتميز الشركة برواتب تنافسية جداً مقارنة بسوق العمل.
- شاطر في التفكير الاستراتيجي ويعرف يخطط للمستقبل
- يحب الشغل الجماعي: يحب يشتغل مع فريق ويشارك أفكاره.
- نحن نقدم رواتب تنافسية لضمان رضا موظفينا.

مطلوب موظفين خدمات عملاء بعمان - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة