قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد النجاح الدائم عن توفر Job Opportunities في بيئات مهام الوظيفة.

نحتاج إلى مواهب متميزة لتحقيق أهداف موظف في قسم خدمات العملاء بموقع عمان.

نحن نبحث عن مرشحين يمتلكون Skills التفكير الاستراتيجي لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات الأساسية تشمل:
خبرة سابقة في, معرفة جيدة بـ المهام الاساسية.
نرى أنه من الضروري التعاون لرفع مستوى الأداء.

نحرص على توفير حوافز جذابة بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التنظيم لضمان سير العمل بسلاسة بين مختلف الأقسام
- القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال لتلبية احتياجات العملاء بشكل فوري
- مهارات تحليلية لفهم متطلبات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على تقديم دعم فني للعملاء في استخدام المنتجات والخدمات
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بطريقة احترافية لحل المشكلات بسرعة

المهام:

- تقديم تقرير أسبوعي عن حالة العملاء والمشكلات التي تم حلها
- استقبال استفسارات العملاء والرد عليها بشكل سريع ومهني لضمان رضاهم
- متابعة العملاء لضمان رضاهم عن المنتجات والخدمات المقدمة
- المشاركة في تدريبات لتحسين المهارات وتقديم الخدمة بشكل أفضل
- تطوير علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال تقديم خدمة مميزة

الانشطة الوظيفية

- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.
- الحرص على إخراج العمل بأعلى مستوى من الجودة والدقة
- يخصص وقتاً لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية
- تنظيم الاجتماعات بفعالية لضمان التنسيق الجيد بين جميع الأطراف المعنية.
- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة

القدرات المطلوبة

- يفهم المخاطر وكيف يتجنبها ويتعامل معها بحكمة
- الالتزام بالمواعيد واحترام أوقات العمل من أولوياته.
- مهارات التوثيق: القدرة على توثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- تطوير العلاقات المهنية: بناء وصيانة علاقات مهنية قوية ومثمرة.
- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.

فرصة عمل كموظف خدمات العملاء بعمان - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة