قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها Evergreen Dynamics , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنها
موظف فندق , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة وضمان رضاهم التام
- مهارات التنظيم والترتيب لضمان بيئة عمل نظيفة ومرتبة في الفندق
- مهارات الحفاظ على السرية وضمان حماية المعلومات الشخصية للعملاء
- مهارات العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الطارئة بهدوء واحترافية
- القدرة على تقديم المشورة للضيوف حول الأنشطة والخدمات المتوفرة في الفندق

المهام:

- استقبال الضيوف عند وصولهم وتقديم خدمات الحجز والإجراءات اللازمة
- متابعة عمليات تسجيل الدخول والخروج وضمان دقتها وكفاءتها
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل الفورية التي قد تواجه الضيوف وحلها بسرعة
- تقديم استشارات حول الخدمات المتاحة داخل الفندق لضمان تجربة مميزة للعملاء
- التأكد من نظافة الغرف والمرافق العامة داخل الفندق بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- تُخصص العلاوات بناءً على مدى مساهمة الموظف في تحسين الأداء.
- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.
- الاحتفال بالإنجازات المشتركة ودعم نجاحات الزملاء.
- دايم يراجع السياسات الداخلية ويطورها عشان تتماشى مع التغييرات الجديدة
- الحفاظ على التركيز أثناء معالجة عدة معاملات في نفس الوقت.

القدرات المطلوبة

- عقليته مرنة: يتقبل الأفكار الجديدة وما يظل على طريقة واحدة في التفكير.
- التعامل مع الضغوط: الإنجاز بكفاءة حتى في بيئات العمل المليئة بالتحديات.
- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات.
- استخدام أدوات تخطيط حديثة ينظم المهام ويمنع الفوضى
- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.

مطلوب موظف للعمل في فنادق المدينة بعمان - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة