قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تخبر Helix Dynamics عن فرص عمل تلبي احتياجاتك.

نسعى لجذب موهوبين في مجالهم لتحقيق الأهداف مؤسستنا ضمن إدارة الأعمال.

يتطلب منا خبرة في العمل الجماعي, القدرة على التعامل مع أحدث التقنيات.
نتطلع إلى المثابرة لتحقيق الأهداف المرجوة.

علاوة على ذلك, نعد بتوفير بيئة عمل ملهمة مثل فرص العمل عن بُعد.

إذا كنت طموحًا لإحداث فرق معنا, نأمل في تلقي بياناتك إلى قسم التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على إدارة وقت العمل بشكل مثالي لتلبية احتياجات العملاء والمرافق الفندقية
- قدرة على التدريب والإشراف على الموظفين الجدد لضمان جودة الخدمة المقدمة
- معرفة تامة بأنظمة الحجز الفندقي وبرامج إدارة العملاء بشكل فعال
- المعرفة الجيدة بالمنتجات والخدمات الفندقية التي يمكن تقديمها للعملاء
- القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة في بيئة فندقية مع الحفاظ على معايير الجودة العالية

المهام:

- إدارة الطلبات الخاصة بالضيوف مثل حجز السيارات أو الطلبات الخاصة بالخدمات الفندقية
- التعامل مع حجوزات العملاء وتأكيد مواعيد الوصول والمغادرة وتقديم التوجيهات اللازمة
- التعاون مع الإدارة لضمان توفير بيئة آمنة ومريحة للضيوف مع الحفاظ على سمعة الفندق
- تقديم المشورة والإرشاد للضيوف في حال حدوث أي مواقف غير اعتيادية وتقديم حلول مهنية
- التعامل مع شكاوى الضيوف بمرونة وحلول سريعة لضمان راحتهم وسعادتهم

الانشطة الوظيفية

- تتابع الشغل وتعدل الخطط إذا احتاج الأمر عشان تضمن توصل للأهداف
- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.
- ما ينقصه التركيز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- تقديم أعمال متميزة بتفاصيل دقيقة وجودة عالية
- التكيف مع التغيرات في البيئة العملية لتحقيق المهام بكفاءة أكبر.

القدرات المطلوبة

- يحرك نفسه بنفسه: ما ينتظر أحد يقوله اشتغل، ياخذ المبادرة ويبدأ.
- شغله من قلب: يحب شغله ودايمًا متحمس ينجز.
- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام
- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها
- عنده أخلاق مهنية عالية، دايم يتصرف بنزاهة واحترافية

وظائف في فنادق الغردقة بعمان - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة