قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها EcoWorld Enterprises
تبحث الشركة عن موظف علاقات عامة وخدمة عملاء للتوظيف بعمان
يفضل خبرة في المجال.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- مهارات التعامل مع مختلف أنواع العملاء بما في ذلك العملاء الصعبين وتعامل مهني معهم
- التواصل الفعال مع العملاء والاستماع إلى احتياجاتهم لتقديم أفضل خدمة
- مهارات القيادة والإشراف على فرق خدمة العملاء لتحقيق الأهداف المحددة
- الفهم العميق لمنتجات الشركة وخدماتها من أجل تقديم مشورة دقيقة للعملاء
- القدرة على تنظيم وتنفيذ الفعاليات والمناسبات الخاصة بالشركة بشكل ناجح

المهام:

- معالجة الشكاوى والاستفسارات المقدمة من العملاء وحلها بشكل فعال
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تقديم خدمات عالية الجودة للعملاء
- العمل مع الإدارة لتحسين تجربة العملاء بناءً على التعليقات والآراء التي يتم جمعها
- الإشراف على فرق خدمة العملاء لضمان تحقيق الأهداف المحددة وتحسين الأداء
- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة لضمان رضاهم التام والقيام بأية تعديلات لازمة

الانشطة الوظيفية

- الشركة توفر إمكانية تعديل أوقات العمل حسب الحاجة.
- تُخصص العلاوات بناءً على مدى مساهمة الموظف في تحسين الأداء.
- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.
- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.
- يبادر بتعلم مهارات جديدة لمواكبة التغيرات في سوق العمل

القدرات المطلوبة

- نحن نوفر رواتب جذابة مع نظام مكافآت عادل.
- رواتبنا تتماشى مع أفضل الممارسات في السوق.
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم سجل حافل بالإنجازات والخبرة العملية.
- سيتم النظر في الطلبات وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط المطلوبة.
- تسهيل التواصل بين الأقسام المختلفة لضمان انسجام الجهود وتحقيق التكامل.

وظائف موظفات علاقات عامة وخدمة عملاء بعمان - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر