قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

التعيين فوري مطلوب موظف خدمة عملاء للانضمام لفريق العمل بمدينة عمان
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

الوظيفة لا تحتاج خبرة

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة خدمة العملاء لتسجيل الاستفسارات والطلبات
- القدرة على الاستماع بعناية لمشاكل العملاء وتقديم حلول عملية وسريعة
- القدرة على توفير حلول مبتكرة وفعالة لضمان رضا العملاء المستمر
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لحل مشاكلهم وتلبية احتياجاتهم
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لضمان ولائهم وثقتهم

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل احترافي وسريع
- متابعة طلبات العملاء والتحقق من تنفيذها ضمن الوقت المحدد
- تقديم استشارات للعملاء حول المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتحليل المجالات التي تحتاج لتحسين
- التعامل مع جميع طلبات العملاء والتأكد من تلبيتها بشكل كامل

الانشطة الوظيفية

- هنضمن لك راتب يناسب كفاءتك وخبرتك.
- يجيد التواصل مع الجميع ويحرص على أن يكون كلامه واضحًا
- تشمل المزايا برامج مكافآت للأداء.
- القدرة على القيادة يعني تعرف توجه الناس وتحمسهم عشان يوصلوا للأهداف
- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.

القدرات المطلوبة

- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.
- المرونة في ساعات العمل تعني المسؤولية الكاملة عن إنهاء المهام المطلوبة بجودة عالية.
- يعرف يخلص شغله بسرعة وبإتقان، ما يأخر المهام.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: الحفاظ على النزاهة والمصداقية في جميع التعاملات المهنية.
- تقدير النتائج يعتمد على القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات.

مطلوب موظف خدمة عملاء في شركة المجموعة الدولية بعمان - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة