قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرص وظائف داعم فني في مدينة عمان لBright Horizons
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لتوضيح المشاكل التقنية وشرح الحلول بسهولة
- مهارات تدريب العملاء على استخدام الأنظمة والأجهزة بفعالية تامة
- القدرة على استخدام أدوات الدعم الفني المتقدمة لإصلاح المشاكل بكفاءة
- معرفة قوية بأنظمة البرمجيات والأجهزة المختلفة للتعامل مع المشكلات المتنوعة
- القدرة على التفاعل مع فرق فنية متعددة لضمان تقديم أفضل دعم فني للعملاء

المهام:

- العمل على إصلاح الأعطال التقنية سواء كانت برمجية أو جهازية بشكل فوري
- تقديم حلول سريعة وفعالة للمشاكل التقنية التي يواجهها العملاء
- توجيه العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لشرح كيفية حل المشاكل التقنية
- التدريب المستمر للعملاء على استخدام المنتجات البرمجية أو التقنية بأعلى كفاءة
- مساعدة العملاء في التعامل مع الأنظمة التقنية والبرمجيات المعقدة

الانشطة الوظيفية

- لو عندك طموح، دي فرصتك الحقيقية.
- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين مباشرة للمرشحين المؤهلين.
- التقييم الصحيح يساعد في توجيه الجهود نحو تحسين مستمر ومستدام
- نحن نقدم رواتب تتناسب مع مستواك المهني وتطورك.

القدرات المطلوبة

- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة
- التمكن من إدارة عدة مهام في وقت واحد بكفاءة ودقة.
- نحن نوفر رواتب تنافسية بالإضافة إلى حوافز أداء مستمرة.
- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- إدارة الضغوط يعني تعرف تتعامل مع المواقف الصعبة وتعدي منها بسلام

مطلوب داعم فني للعمل لدى شركة متخصصة بعمان - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة