قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من الصدارة الرقمية , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
موظف كول سنتر , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع أنظمة الاتصال وإدارة البيانات بشكل احترافي
- مهارات التواصل الواضحة والمهنية لنقل المعلومات بسهولة
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام بشكل فعال أثناء ساعات العمل
- الالتزام بالمعايير والسياسات الداخلية للشركة فيما يتعلق بخدمة العملاء
- المعرفة الجيدة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لضمان تقديم المعلومات الصحيحة

المهام:

- استقبال مكالمات العملاء والإجابة عن استفساراتهم بشكل مهني وسريع
- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بشكل مرضٍ وضمان رضاهم
- التعاون مع الأقسام الأخرى لحل المشكلات المتعلقة بالعملاء بشكل فعال
- تقديم الدعم الفني والإرشادات اللازمة للعملاء حسب الحاجة
- إعداد تقارير يومية حول أداء العمل ورفعها للمديرين

الانشطة الوظيفية

- الحصول على دبلوم ثانوي يمنح القدرة على الالتحاق بوظائف متوسطة المهارات.
- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.
- ساعات العمل قابلة للتغيير بما يناسب الموظفين.
- نحن نقدم رواتب تزداد تدريجيًا بناءً على أدائك ونموك.
- تطور مهاراتك باستمرار عشان تحسن جودة شغلك

القدرات المطلوبة

- يعتمد على نفسه في أداء العمل وإنجاز المهام بدقة
- فترات الاختبار تُستخدم لتقييم الأداء وتحديد الأهلية للترقية.
- تحسين مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مشتركة تلبي احتياجات الجميع.
- يتحمل الضغط: حتى لو كان عليه شغل كثير، يعرف كيف ينظمه بدون توتر.
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص كل شغله في وقته وما يتأخر

وظائف موظف كول سنتر للتوظيف بعمان - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة