قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

نعلن نحن Elemental Solutions عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف اتصالات للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف اتصالات فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف اتصالات - وظائف عمان .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- معرفة واسعة بأنظمة الاتصال الهاتفية والالكترونية الحديثة
- مهارات تواصل شفوي وكتابي ممتازة للتفاعل مع العملاء
- مهارات في تنسيق الجهود بين فرق العمل المختلفة لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات في استخدام البرمجيات الخاصة بإدارة علاقات العملاء بشكل احترافي
- القدرة على العمل في بيئة ذات ضغط عالٍ وتحقيق الأهداف المحددة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحل المشكلات المتعلقة بهم
- إرشاد العملاء حول كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات بشكل فعّال
- تحديث البيانات الخاصة بالعملاء في أنظمة إدارة علاقات العملاء بشكل دقيق
- التواصل المستمر مع العملاء لضمان استمرار علاقتهم بالعلامة التجارية
- متابعة الطلبات وحالات العملاء حتى يتم حل المشكلة بالكامل

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بأخلاقيات العمل: يحافظ على النزاهة والمصداقية في شغله
- فهم التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام المالية عشان ياخذ قرارات استراتيجية
- تؤثر الخبرة على توزيع الأدوار والمسؤوليات داخل الفريق.
- التركيز على تحقيق الأهداف والنتائج بغض النظر عن عدد الساعات المستغرقة.
- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق

القدرات المطلوبة

- يطور نفسه باستمرار من خلال تعلم تقنيات ومهارات حديثة
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.
- قائد شاطر يعرف كيف يحفز الفريق ويوجههم لتحقيق النجاح
- توجيه الفرق لضمان توزيع المهام بشكل متوازن وتحقيق التنسيق المطلوب.

مطلوب موظفين اتصالات بعمان - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة