قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت Dynamic Innovations عن وظائف جديدة
ترغب في تعيين موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة
بمنطقة عمان

المهارات:

- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف خدمة العملاء بشكل مشترك.
- القدرة على العمل تحت ضغط والاحتفاظ بالهدوء في المواقف الصعبة
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي والاستماع إلى احتياجاتهم
- القدرة على العمل بشكل مستقل وتحمل المسؤولية عن تنفيذ المهام اليومية بكفاءة
- القدرة على حل المشاكل التي يواجهها العملاء بسرعة وفعالية

المهام:

- ضمان رضا العملاء من خلال الاستماع الجيد وفهم احتياجاتهم بشكل كامل
- تقديم توصيات للإدارة حول تطوير خدمات العملاء بناءً على الملاحظات الواردة من العملاء
- التعاون مع فريق خدمة العملاء لضمان تقديم أفضل تجربة للعملاء.
- العمل مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل وفعال
- التعامل مع العملاء من خلال قنوات متعددة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني ومواقع التواصل الاجتماعي

الانشطة الوظيفية

- مستعد يجتهد: حتى لو الشغل صعب، يظل يحاول لين يخلصه.
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة بدقة وكفاءة عالية.
- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض
- الحرص على إخراج العمل بأعلى مستوى من الجودة والدقة
- الراتب يُحدد وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى تطابق المرشح مع احتياجات الشركة.

القدرات المطلوبة

- هنقدم لك مرتب يغطي كل احتياجاتك ويوفر لك رفاهية.
- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.
- الخبرة الواسعة في الوظائف السابقة تعزز من فرص الحصول على الترقية.
- يُفضل اختيار المتقدمين الذين يلبون المعايير المطلوبة بالكامل لضمان الكفاءة.
- يظهر احترامًا لأوقات العمل من خلال الالتزام الدائم بالمواعيد المحددة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بعمان - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر