قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمات بعمان اليوم من الأمل الجديد بمنطقة عمان
لم تشترط الشركة وجود خبرة
شريطة التواجد بمنطقة عمان

المهارات:

- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة لتحسين تجربة العملاء وزيادة الكفاءة
- القدرة على التكيف مع التغييرات المفاجئة في بيئة العمل وتحقيق أهداف الفريق
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع لضمان رضا العملاء في جميع الأوقات
- الحفاظ على جودة الخدمة من خلال الالتزام بمعايير العمل المحددة
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان التعامل مع الطلبات بكفاءة وفعالية

المهام:

- مراقبة أداء الخدمات وتحليل ردود فعل العملاء لتحسين جودة العمل
- الإبلاغ عن أي مشاكل تقنية قد تؤثر على الخدمات بشكل فوري
- إدارة شكاوى العملاء بفعالية وتقديم الحلول المناسبة لضمان رضاهم
- الحفاظ على السجلات الدقيقة للطلبات والتعاملات لضمان الشفافية
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين مستوى الخدمة وتقديم الدعم المطلوب

الانشطة الوظيفية

- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء مدة الإعلان وتقييم الطلبات.
- حل المشكلات الإبداعي: التعامل مع التحديات بطريقة مبتكرة وإيجاد حلول فعالة.
- التفكير الابتكاري: تطوير حلول جديدة وأفكار مبتكرة لتحسين الأداء.
- مهارة استخدام الأمثلة الواقعية لتعزيز فهم الجمهور للأفكار المطروحة.

القدرات المطلوبة

- يتم منح الأولوية بناءً على أسبقية التقديم واستيفاء الشروط.
- تخطيط وتنظيم المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع بكفاءة من البداية إلى النهاية.
- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.
- تقود جهود تحسين العمليات عشان تحقق تكامل أكثر فعالية بين الأقسام
- تقييم الأداء بانتظام واتخاذ قرارات تحسين بناءً على التحليل الدقيق.

موظف خدمات للتوظيف بشركة ey العالمية بعمان - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة