قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها BrightSpace Corp , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منها
وظائف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء لتلبية متطلباتهم بدقة
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة أو العميل الغاضب بحرفية وهدوء
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم خدمة العملاء لضمان رضا العميل الكامل
- القدرة على حل المشاكل المعقدة وتقديم حلول مهنية للعميل
- القدرة على بناء علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء وضمان ولائهم المستمر

المهام:

- مساعدة العملاء في حل المشكلات الفنية أو الإجرائية التي قد يواجهونها بشكل سريع
- تدريب الموظفين الجدد على إجراءات وأسس خدمة العملاء بشكل فعّال
- التعامل مع الشكاوى وحلها بطريقة تضمن رضا العميل وسمعة الشركة
- توجيه العملاء وتوفير المعلومات اللازمة لهم بشأن المنتجات أو الخدمات المتاحة
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها في الوقت المحدد وبالشكل الصحيح

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.
- نحن نوفر رواتب مميزة لضمان راحتك واستقرارك.
- الاستراتيجيات الناجحة تنبع من القدرة على توقع المستقبل ووضع خطط مرنة.
- التعاون الفعّال مع الفريق: يشتغل مع الفريق بشكل ممتاز عشان يحققوا النتائج
- الإشراف على توزيع الموارد بين الأقسام لضمان تكامل الجهود وتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- ملتزم بالمواعيد: دايمًا يوصل بدري وما يضيع وقته.
- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.
- تنفيذ مشاريع التحسين: العمل على مشاريع تهدف لتحسين العمليات أو المنتجات.
- قدم أداء مميز بناءً على خبرتك السابقة في المجال
- يعمل باستمرار على إنهاء المهام المطلوبة دون تأخير

وظائف خدمة عملاء 2025 بعمان - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة