وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الروابط القوية |
العنوان : الدولة | الاردن |
العنوان : المدينة | عمان |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 770 دينار أردني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
لشركة الروابط القوية مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة عمان.وظائف عمان و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة
المهارات:
- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني- المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الحلول
- مهارة كتابة التقارير عن أداء خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني وفعّال
- مهارة حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
المهام:
- تقديم الدعم الفني والخدمات اللازمة للعملاء- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
الانشطة الوظيفية
- بندور على ناس ملتزمة وطموحة عشان تنضم لفريقنا.- التقييم الجيد يعتمد على فهم دقيق للأداء وتحليل البيانات بشكل شامل
- يحلل الأرقام والبيانات المالية بمهارة وياخذ القرارات المناسبة بناءً عليها
- شهادة من معهد تخصصي تمنح المعرفة العملية والتدريب المباشر على المهارات.
- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
القدرات المطلوبة
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يسهم في تأمين فهم شامل ومتكامل.- مرتب في شغله: دايمًا منظم وما يضيع أوراقه أو ملفاته.
- احترم قوانين الشركة وسياساتها في التعامل مع المعلومات السرية
- يشتغل بتركيز وما يسمح للسوالف تأثر عليه
- تستخدم التقنيات الحديثة بطريقة مميزة في العروض التقديمية
وظائف خدمة عملاء بعمان - وظائف الاردن
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظف خدمة عملاء
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف وظائف اليوم للمواطنين بالسعودي
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين فرص عمل لدى العورتاني مو
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء المدينة المنورة
- وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة (موظف خدمة عملاء) - وظائف شغل ف شبرا الخيمه