وظائف الاردن

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة ممثل خدمة العملاء بشركة الريادة المستقبلية
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التحدث بوضوح ولباقة مع العملاء
- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل المعلومات
- مهارات تحليل البيانات لتقديم تقارير عن تفاعل العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- القدرة على إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة

المهام:

- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن تفاعل العملاء
- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لتعزيز الولاء
- تسجيل المعلومات المتعلقة بالعملاء في الأنظمة الإلكترونية
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة

الانشطة الوظيفية

- يطرح حلولاً مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين النتائج
- يواجه التحديات بثقة وما يخاف منها.
- يحترم قوانين الشركة: ملتزم بالسياسات وما يخالف التعليمات.
- يمتلك القدرة على توضيح أفكاره بشكل سليم والاستماع للآراء المختلفة.
- يجيد التعبير عن نفسه ويحرص على الاستماع الجيد للآخرين

القدرات المطلوبة

- قيادة جهود تحسين العمليات لضمان تكامل أكثر فعالية بين الأقسام المختلفة.
- تطوير استراتيجيات العمل: وضع استراتيجيات جديدة لتحسين الأداء وزيادة الفعالية.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: يعرف كيف ينظم وقته ويحقق الأهداف بسرعة
- تقديم أداء احترافي يعكس التزام الموظف بالمهنية في كل الأعمال.
- التحليل المالي: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم اتخاذ القرارات.

وظائف ممثلي خدمة العملاء بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة