قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد Dynamic Edge عن Availability of Job Vacancies في بيئات العمل.

نتطلع لتعيين مواهب متميزة للعمل في موظف دعم فني في منطقة عمان.

نحن نبحث عن مرشحين يتميزون بـ التفكير الاستراتيجي لتحقيق نتائج متميزة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع تخصص العمل.
نرى أنه من الضروري الالتزام والإخلاص لرفع مستوى الأداء.

نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة منها تأمين طبي شامل.

إذا كان لديك الحماس للعمل معنا, نأمل في استلام معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وضمان رضا العملاء التام
- القدرة على تشخيص وحل مشكلات البرمجيات والأجهزة بشكل سريع وفعال
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد
- الاستعداد للتعلم المستمر حول التحديثات التقنية والممارسات الجديدة
- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا الحديثة واستخدامها في تحسين الأداء

المهام:

- متابعة الحالات المفتوحة والتأكد من حلها في الوقت المناسب
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم الفني المطلوب
- تطوير إجراءات عمل موحدة لضمان تقديم الدعم بكفاءة
- تقديم تغذية راجعة للإدارة حول تحسين جودة الدعم الفني
- الحفاظ على تحديث المعرفة بالمنتجات والخدمات الجديدة لتقديم دعم شامل

الانشطة الوظيفية

- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع عشان يحقق الأهداف المطلوبة
- يعرف يقود الفريق ويوجههم بطريقة تخليهم يحققوا الأهداف بكل كفاءة
- يتم تنظيم دورات تدريبية مستمرة لتعزيز الكفاءات الفنية والإدارية.
- التحكم في الوقت: تنظيم الجدول الزمني بكفاءة لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد.
- يشمل الراتب الأساسي مكافآت وبونص وحوافز متنوعة.

القدرات المطلوبة

- تبني بيئة عمل كلها ثقة وصدق بين أعضاء الفريق
- يتكون الراتب من جزء أساسي بالإضافة إلى مكافآت وحوافز وبونص.
- يبذل جهده في تعلم تقنيات جديدة لتعزيز قدراته المهنية
- تشمل الحزمة الوظيفية التأمين الصحي والإجازات المدفوعة كجزء من المزايا المقدمة.
- تؤخذ الخبرة بعين الاعتبار عند تحديد المهام.

موظف دعم فني للتوظيف في شركة بعمان - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر