قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة العالمية والتعيين فوري , تطلب موظف خدمات .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمات .
يفضل التواجد في عمان
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على التعامل مع أي استفسارات أو شكاوى من العملاء بشكل سريع ومهني
- القدرة على الحفاظ على سعادة العملاء وضمان تقديم الخدمة وفقًا للمعايير العالية
- القدرة على تقديم الدعم العام للمؤسسة من خلال تقديم خدمات متنوعة تلبي احتياجات العملاء
- معرفة تامة بالمنتجات والخدمات المقدمة من قبل المؤسسة وطرق استخدامها بشكل صحيح
- القدرة على التعامل مع المتطلبات الخاصة للعملاء وتقديم حلول فورية وفعالة

المهام:

- متابعة سجل الخدمات المقدمة وتحديث المعلومات المتعلقة بها باستمرار
- التعامل مع جميع الاستفسارات المتعلقة بالخدمات المقدمة وإيجاد الحلول المناسبة بشكل سريع
- التفاعل مع العملاء لضمان تقديم خدمة متميزة وتحقيق أقصى درجات الرضا
- متابعة الطلبات والخدمات المقدمة للعملاء وضمان تلبية احتياجاتهم بالشكل المطلوب
- تقديم الدعم للعملاء في جميع مراحل تقديم الخدمة لضمان رضاهم التام

الانشطة الوظيفية

- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية
- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
- قدرات الاتصال: التحدث والكتابة بوضوح وإيصال الأفكار بفعالية.
- تقدم الشركة نظامًا مرنًا لأوقات العمل.
- يحب يشارك أفكاره: عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع الفريق.

القدرات المطلوبة

- شهادة من معهد تخصصي توفر التدريب العملي اللازم لتطبيق المهارات المكتسبة.
- إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال لإنجاز المهام.
- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.
- تشمل العلاوات مكافآت إضافية عن الأداء المتفوق والإسهامات المميزة.

موظف خدمات بدار السلام بعمان - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر