وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة الابتكار الذهبي بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في عرار

- خبرة كبيرة في نفس المجال

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- الاستماع الفعّال
- إدارة الوقت
- الصبر
- خدمة العملاء
- التواصل الفعال

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- متابعة طلبات العملاء
- حل مشكلات العملاء
- تقديم تقارير دورية
- استقبال استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.
- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- التخطيط والتنظيم: يدير شغله بشكل منظم ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- تقدير النتائج يعتمد على القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات.

القدرات المطلوبة

- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.
- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.
- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.
- استلام شهادة تعليم عالي يساعد على تعزيز السيرة الذاتية وزيادة فرص التوظيف.
- التعاون الفعّال مع الفريق: المشاركة بفاعلية في العمل الجماعي لتحقيق النتائج المطلوبة.

وظائف خدمة عملاء بعرار - وظائف السعودية

وظائف مشابهة