وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت التفوق الساطع عن شواغر بالمؤسسة
تبحث عن موظف خدمات العملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
بمدينة عجمان

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- معرفة باستخدام برامج إدارة العملاء
- التزام بتطبيق معايير الجودة في الخدمة
- التفاعل الإيجابي مع العملاء لتحسين رضاهم
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة

المهام:

- تقديم أفضل تجربة خدمة للعملاء
- إعداد التقارير وتقديمها للإدارة حول أداء الخدمة
- الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للعملاء
- التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة
- التفاعل مع العملاء لتقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- التواصل بصدق وشفافية لبناء الثقة بين جميع الأطراف.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة.
- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.
- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.
- الوقت المناسب إنك تنضم لفريق عمل ديناميكي.

القدرات المطلوبة

- العمل الذاتي: إتمام المهام بفعالية بدون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.
- الخبرة تلعب دوراً رئيسياً في توزيع المهام والمسؤوليات.
- سيُناقش الراتب بشكل مفصل أثناء المقابلة.

مطلوب موظفين خدمات العملاء بعجمان - وظائف الامارات

وظائف مشابهة