قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن شركة Element Group عن وجود فرصة مسمى وظيفي جديد للإلتحاق بفريقنا بموقع ظليم.

إذا كنت تبحث بفرص مميزة وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة ديناميكية نستقطب موظفة دعم عملاء لتأدية مهام زيادة الإنتاجية.

نعتقد بأهمية الإبداع والابتكار للتطور المستمر.
نستقطب أفراداً يتسمون بالقدرة في مختلف التخصصات.

إذا كنت مهتماً بالانضمام إلينا يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
لا تفوت هذه الفرصة لتكون جزءاً من عائلتنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لحل مشكلاتهم
- القدرة على العمل تحت الضغط ووفقًا للجداول الزمنية المحددة
- التفاعل الإيجابي مع العملاء لضمان رضاهم وتقديم خدمة عالية الجودة
- مهارات الكتابة الجيدة لتوثيق المحادثات والردود بشكل دقيق وواضح
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف الشركة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل المشكلات التقنية أو الإدارية
- العمل على تحديث المعلومات الخاصة بالعملاء في النظام لضمان دقة البيانات
- مراقبة جودة الخدمة المقدمة وإجراء التحسينات المستمرة في العمليات
- توجيه العملاء إلى الحلول المناسبة بشكل فعال وسريع بناءً على طلباتهم
- تقديم المساعدة للعملاء في استخدام المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة

الانشطة الوظيفية

- تعزيز روح الصداقة والزمالة داخل بيئة العمل لبناء فريق متماسك.
- سيتم مناقشة الراتب والشروط المالية في نهاية المقابلة.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم التعيين بشكل مباشر وفوري.
- يلتزم بمواعيد العمل المحددة ويظهر احترامًا عميقًا لأوقاتها.
- التكيف مع ضغوط العمل مع القدرة على إنجاز معاملات متنوعة بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ
- هتاخد مرتب يضمن لك حياة مستقرة وراحة بال.
- الاهتمام بالتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- يتميز بالقدرة على اتخاذ القرارات وإنجاز المهام دون الحاجة إلى توجيه
- تعرف تستخدم لغة الجسد عشان تعزز رسالتك أثناء العرض

مطلوب موظفات دعم عملاء عن بعد بظليم - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة