قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تُقدّم المبادئ عن مسميات وظيفية متاحة في مجالات التقنية الحديثة.

نسعى إلى استقطاب محترفين في مجالاتهم لزيادة الإنتاجية موظف خدمة عملاء في بلد طنطا.

نحتاج إلى إضافة يتفوقون في العمل الجماعي لتحقيق نتائج متميزة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, إلمام بـ البرمجيات الحديثة.
نرى أنه من الضروري الالتزام والإخلاص لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم مكافآت تنافسية تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات في العمل الجماعي والتنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تقديم حلول فعالة
- القدرة على بناء علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة
- مهارات في استخدام برامج إدارة علاقات العملاء CRM لضمان تتبع الاستفسارات وحلها
- القدرة على التواصل مع العملاء بوضوح وفعالية من خلال مختلف وسائل الاتصال المتاحة
- مهارات في تقديم حلول سريعة وفعالة لمشكلات العملاء مع ضمان رضاهم الكامل

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني مع ضمان تقديم حلول مرضية
- توفير تقارير يومية عن تقدم الأعمال وحالة المشكلات التي تم التعامل معها
- متابعة رضا العملاء والتأكد من حل أي مشكلات قد تطرأ بشكل سريع وفعال
- إجراء مكالمات متابعة مع العملاء لضمان رضاهم التام عن المنتجات والخدمات
- التواصل مع العملاء لتقديم التوجيه والمساعدة اللازمة أثناء استخدام المنتجات أو الخدمات

الانشطة الوظيفية

- الراتب يُحدد وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى تطابق المرشح مع احتياجات الشركة.
- التعامل بفعالية مع التكنولوجيا والأدوات المتاحة.
- تخصيص الموارد اللازمة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية.
- رواتبنا فيها زيادات سنوية وعلاوات تشجعك.
- رواتبنا تنافس الأفضل في السوق وتوفر لك بيئة مالية مريحة.

القدرات المطلوبة

- الراتب سيتم مناقشته بناءً على أدائك في المقابلة الشخصية.
- دبلوم ثانوي يعتبر خطوة أولى للالتحاق بالتخصصات الفنية والمهنية.
- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.
- يخصص وقتًا محددًا لكل مهمة مع تجنب الانشغال بغير المهم
- نحن نوفر رواتب تنافسية بالإضافة إلى حوافز أداء مستمرة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بطنطا - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر