قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب موظف استقبال للعمل بشركة - Summit Holdings .
المقر : طنطا
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف استقبال تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء والرد عليها بطريقة احترافية
- مهارات إدارية قوية في إدارة المعلومات والوثائق الخاصة بالفندق
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئات عمل سريعة ومتغيرة
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الحلول المناسبة بسرعة
- القدرة على استخدام أجهزة الكمبيوتر والبرامج المكتبية المتعلقة بالاستقبال

المهام:

- تجهيز التقارير اليومية المتعلقة بالحجوزات والنزلاء لضمان التنظيم السلس للعمل
- التعامل مع الشكاوى والاقتراحات من العملاء وحلها بطريقة مرضية
- تقديم المعلومات للعملاء بشأن الخدمات المتاحة في الفندق والمرافق المتوفرة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم أفضل تجربة للعملاء
- التأكد من دقة المعلومات المدخلة في نظام الحجز وتحديث البيانات عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين الفوري للمرشحين المناسبين.
- الراتب يشمل جزءاً أساسياً مع بونص ومكافآت وحوافز.
- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.
- إذا كنت تطمح لتحديات وفرص غير محدودة، فهذا هو المكان المناسب.
- يشتغل بضمير حتى لو ما في حد يراقبه.

القدرات المطلوبة

- التواصل المتميز: إيصال الأفكار بوضوح ودقة في جميع الأوضاع.
- ما ينسى التفاصيل: عنده عين للتفاصيل الصغيرة اللي تفرق في الشغل.
- يأتي بأفكار غير مسبوقة لتحسين الإجراءات وتطوير الأداء
- تنظيم العمل بكفاءة: القدرة على ترتيب المهام والأنشطة بطريقة تضمن الإنتاجية العالية.
- الوفاء بالوعود والالتزامات مع الجميع دون استثناء.

مطلوب موظف استقبال للعمل في الفندق بطنطا - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر