قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

لشركة الشراكة المستدامة مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة طنطا.
وظائف طنطا و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- إتقان مهارات التعامل مع برامج الحاسوب الخاصة بإدارة العملاء وأنظمة الدعم
- القدرة على العمل بشكل جماعي ضمن فريق لضمان تقديم أفضل تجربة خدمة
- مهارات تنظيم الوقت وتوزيع المهام لضمان انجاز الأعمال بشكل سريع ودقيق
- مهارات الكتابة الجيدة لإعداد التقارير والمراسلات مع العملاء بشكل مهني
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لضمان رضاهم الكامل عن الخدمات المقدمة

المهام:

- إعداد التقارير الأسبوعية والشهرية الخاصة بمستوى الخدمة المقدمة وتحليل النتائج
- التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان تقديم الخدمة بكفاءة وجودة عالية
- الرد على استفسارات العملاء وتوجيههم بالطرق الأنسب لحل مشاكلهم أو تقديم الدعم المطلوب
- تقديم الدعم المستمر للعملاء لضمان الحصول على تجربة ممتازة وزيادة الولاء للشركة
- تقديم الدعم الكامل للعملاء أثناء عملية الشراء أو استلام الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- سيتم مناقشة العرض المالي والراتب في المقابلة.
- توفر الشركة مرونة في ساعات العمل.
- السعي المستمر لتحقيق أعلى معايير الجودة في جميع المهام
- تُقيّم الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الترقيات المستقبلية.
- العمل معنا يعني المشاركة في رحلة مليئة بالتحديات والإنجازات.

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط متوازنة تجمع بين الأهداف قصيرة وطويلة الأجل.
- إعداد الميزانيات: وضع الميزانيات وتقدير التكاليف للمشروعات أو الأقسام.
- نحن نقدم رواتب جذابة مع زيادات سنوية تضمن لك تطورًا ماليًا مستمرًا.
- تعامل مع التحديات بهدوء وما تخلي الضغوط تأثر على شغلك
- كمل الدورات التعليمية اللي تؤهلك عشان تشتغل بكفاءة في الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في غرفة الشرقية بطنطا - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة