قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن Ascend Innovations إنها فاتحة باب التوظيف في تخصص الاتش ار تحتاج أشخاص مميزين ممثل خدمة عملاء بموقع طنطا.

نحتاج ناس عندهم طموح يمتلكون مهارات الابتكار لتحقيق الأهداف.

الأشياء المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, إلمام بـ الوظيفة.
بجانب روح المبادرة لضمان أداء جيد.

نحن نقدم مكافآت جيدة مثل فرص للنمو.

إذا تشوف نفسك مؤهل لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التكيف مع سياسات الشركة وتقديم حلول تتماشى معها
- القدرة على التعامل مع ضغط العمل والمواقف الصعبة في بيئة سريعة
- مهارات التفاوض لإقناع العملاء بالخيارات الأكثر ملاءمة لهم
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف الجماعية بكفاءة
- المعرفة الجيدة باستخدام برامج إدارة علاقات العملاء وأنظمة الكمبيوتر

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها بشكل مرضي في الوقت المحدد
- تحسين جودة الخدمة بناءً على تعليقات العملاء والتوجهات العامة للمنتجات والخدمات
- تنظيم مواعيد العملاء والتأكد من تلقيهم الدعم في الوقت المحدد
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل
- حل مشاكل العملاء بشكل سريع وفعال لضمان رضاهم التام عن الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تخلص المهام المطلوبة منك بدقة وكفاءة عالية
- قدم دلوقتي وابدأ مشوارك مع شركة رائدة.
- يتم منح الأولوية بناءً على أسبقية التقديم واستيفاء الشروط.
- الإدارة المالية الشخصية: القدرة على إدارة الموارد المالية الشخصية بفعالية.
- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- طور استراتيجيات تدير بيها وقتك وتقلل الضغوط
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الكبيرة ووضع مسارات لتحقيقها
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.
- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج
- كل فرد في الفريق بيساهم في نجاحنا، كن جزء منهم.

مطلوب موظفين خدمة عملاء للعمل في مركز الاتصال بطنطا - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة