قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تخبركم Vertex Dynamics عن وجود وظائف شاغرة في تخصصات المبيعات لإضافة قيمة إلى موظفة خدمة عملاء في مدينة طنطا.

نحتاج إلى شخصيات متميزة قادرين على حل المشكلات لتحقيق التميز.

المتطلبات الأساسية تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة في استراتيجيات التسويق.
نحن نقدم مزايا جيدة مثل تدريب مهني.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة بسلاسة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتبادل المعرفة والخبرات مع زملاء العمل
- مهارات في التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بشكل سريع وفعال
- القدرة على تقديم استشارات عملية للعملاء حول المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة
- مهارات في إدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء بشكل فعال وفي الوقت المحدد

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الإجابات المناسبة لأسئلتهم حول المنتجات والخدمات
- متابعة العملاء الحاليين وتقديم العروض الجديدة لهم للحفاظ على ولائهم
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل مشكلاتهم المتعلقة بالمنتجات
- العمل مع الفرق الأخرى لتحسين عمليات خدمة العملاء والتأكد من رضاهم التام
- تقديم استشارات للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة بناءً على احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- المرونة في العمل: التكيف مع التغيرات والتحديات الجديدة.
- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.
- نحن نبحث عن شخص مثلك ليكون جزءًا من فريقنا.
- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
- الالتزام بمواعيد تسليم المهام والوفاء بالمتطلبات المتفق عليها.

القدرات المطلوبة

- القدرة على توظيف لغة الجسد لتعزيز الرسائل أثناء التواصل والعرض.
- العمل بروح الفريق والمشاركة الفعّالة لتحقيق الأهداف المشتركة
- العمل معنا يعني المشاركة في رحلة مليئة بالتحديات والإنجازات.
- التحدث بصدق وتجنب تحريف الحقيقة لتحقيق مكاسب شخصية.
- يبذل جهده في تعلم تقنيات جديدة لتعزيز قدراته المهنية

مطلوب موظفة خدمة عملاء للعمل في قسم خدمة العملاء بطنطا - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة