قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن المعالي إن عندها وظائف متاحة في مجالات العمل.

نبغى نوظف محترفين في مجالاتهم لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في طنطا.

نبغى أشخاص يكون عندهم خبرة الابتكار لتحقيق الأهداف المرجوة.

المتطلبات هي:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع المهارات الاساسية للوظيفة.
بعد التعاون لتحقيق نجاح المشاريع.

نحرص على توفير حوافز تنافسية منها تأمين صحي.

إذا كنت طموح للعمل معنا, لا تتردد ترسل معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول الفعالة والمناسبة لهم
- مهارات إدارة الوقت بشكل جيد لتقديم الخدمة بسرعة وكفاءة
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر والبرمجيات الخاصة بتسجيل وتحديث البيانات
- القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء والاستماع لاحتياجاتهم بدقة

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء بشكل مهني والعمل على حلها بما يرضي العميل
- تقديم الدعم للعملاء في التعامل مع القضايا الفنية والإجرائية المتعلقة بالخدمات
- إجابة استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم لحل مشاكلهم على الفور
- تحديث قاعدة بيانات العملاء والتأكد من دقتها وملاءمتها في جميع الأوقات
- تقديم تقرير دوري حول مشاكل العملاء وأداء خدمة العملاء لتحسين العملية

الانشطة الوظيفية

- تتحمل مسؤولية نتائج الشغل وتضمن تحقيق الأهداف اللي محددة
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.
- التفكير الاستراتيجي يعني إنك تجمع بين الأهداف السريعة والطويلة في خطة واحدة
- استغل مرونة الوقت عشان تخلص شغلك بأعلى جودة وفي الوقت المناسب
- تقدم الشركة برامج تدريبية وتطويرية.

القدرات المطلوبة

- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.
- تلتزم بالمواعيد وتسلم شغلك في الوقت المتفق عليه
- الالتزام بالمواعيد: احترام المواعيد النهائية وإكمال المهام في الوقت المحدد.
- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط متوازنة تجمع بين الأهداف قصيرة وطويلة الأجل.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مجال خدمة الزبائن بطنطا - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر